รายงานขาด ลา สายเพียงคลิกเดียว : คำแนะนำง่ายๆ
รายงานขาด ลา สายเพียงคลิกเดียว : การพลาดสายอาจหมายถึงการพลาดโอกาส ไม่ว่าคุณจะอยู่ในสายงานขาย บริการลูกค้า หรือสายงานใดก็ตามที่การสื่อสารอย่างทันท่วงทีเป็นสิ่งสำคัญ การรายงานและติดตามสายที่ไม่ได้รับถือเป็นสิ่งจำเป็น อย่างไรก็ตาม กระบวนการนี้อาจใช้เวลานานและมีแนวโน้มเกิดข้อผิดพลาดจากมนุษย์ได้หากไม่ได้รับการจัดการอย่างเหมาะสม จะเป็นอย่างไรหากมีวิธีรายงานสายที่ไม่ได้รับด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว? ในคู่มือนี้ เราจะมาสำรวจวิธีการติดตามและรายงานสายที่ไม่ได้รับได้อย่างง่ายดายด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว และการรวมฟีเจอร์นี้เข้ากับเครื่องมืออย่าง Jarviz จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานของคุณได้อย่างไร
วิธีการรายงานสายที่ไม่ได้รับด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว
เทคโนโลยีทำให้การทำงานอัตโนมัติที่ปกติแล้วจะใช้เวลาอันมีค่าไปนั้นง่ายขึ้นกว่าเดิม การรายงานสายที่ไม่ได้รับก็เช่นกัน ธุรกิจต่างๆ สามารถปรับกระบวนการให้คล่องตัวขึ้นได้ โดยใช้ประโยชน์จากแอปและแพลตฟอร์มเฉพาะทาง ทำให้มั่นใจได้ว่าไม่มีสายใดที่ไม่ได้รับการตอบรับ
1. ใช้ระบบจัดการการโทร
ระบบการจัดการการโทรได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจต่างๆ จัดการกับการโทรได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยทั่วไประบบเหล่านี้จะมาพร้อมกับฟีเจอร์ที่ช่วยให้คุณบันทึกสายที่ไม่ได้รับโดยอัตโนมัติ เมื่อคุณพลาดการรับสาย ระบบจะบันทึกสายที่ไม่ได้รับทันที ซึ่งรวมถึงหมายเลขของผู้โทร เวลา และเหตุผลของการโทร เพียงแค่คลิกเดียว คุณก็สามารถรับทราบสายที่ไม่ได้รับและทำเครื่องหมายเพื่อติดตามได้ โดยไม่ต้องป้อนข้อมูลใดๆ ด้วยตนเอง
ข้อดีของวิธีนี้คือช่วยประหยัดเวลาและลดความเสี่ยงจากข้อผิดพลาดของมนุษย์ ระบบขั้นสูงบางระบบสามารถบูรณาการกับซอฟต์แวร์การจัดการความสัมพันธ์ลูกค้า (CRM) ได้ ทำให้คุณสามารถเชื่อมโยงสายที่ไม่ได้รับกับข้อมูลลูกค้าที่มีอยู่และดำเนินการที่จำเป็นได้ทันที
2. การแจ้งเตือนอัตโนมัติสำหรับสายที่ไม่ได้รับ
การแจ้งเตือนอัตโนมัติถือเป็นเครื่องมือสำคัญในการจัดการกับสายที่ไม่ได้รับ ด้วยแพลตฟอร์มที่เหมาะสม คุณสามารถตั้งค่าระบบแจ้งเตือนอัตโนมัติที่แจ้งเตือนพนักงานหรือแผนกที่เกี่ยวข้องได้ทันทีหลังจากพลาดสาย วิธีนี้จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าจะไม่มีสายใดที่ไม่ได้รับคำตอบนานเกินไป ซึ่งถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจที่มีปริมาณการโทรเข้าจำนวนมาก
การแจ้งเตือนอัตโนมัติสามารถรวมรายละเอียดต่างๆ เช่น เวลาที่ไม่ได้รับสาย หมายเลขโทรศัพท์ของผู้โทร และหมายเหตุเพิ่มเติม โดยทั้งหมดจะส่งตรงไปยังบุคคลที่ถูกต้อง จากที่นี่ พนักงานสามารถคลิกเพื่อยืนยันรายงาน บันทึกการโทร และตรวจสอบว่ามีการดำเนินการติดตามที่เหมาะสมหรือไม่
3. บูรณาการกับระบบลงเวลาและ CRM ของคุณ
การบูรณาการถือเป็นกุญแจสำคัญในการปรับปรุงกระบวนการดำเนินธุรกิจ การเชื่อมต่อระบบการจัดการการโทรของคุณกับซอฟต์แวร์บันทึกเวลาเข้าทำงานหรือ CRM จะช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าข้อมูลจะไหลลื่น ตัวอย่างเช่น หากสายที่ไม่ได้รับเกี่ยวข้องกับเวลาหยุดงานของพนักงานหรือไม่สามารถติดต่อได้ ระบบจะบันทึกข้อมูลดังกล่าวลงในระบบโดยอัตโนมัติ ในทำนองเดียวกัน หากสายที่ไม่ได้รับเกี่ยวข้องกับปัญหาของลูกค้าที่กำลังดำเนินอยู่ ข้อมูลที่เกี่ยวข้องสามารถเชื่อมโยงโดยตรงกับบันทึกของลูกค้าใน CRM ได้
การบูรณาการประเภทนี้จะช่วยให้การรายงานสายที่ไม่ได้รับไม่กลายเป็นงานแยกส่วน แต่เป็นส่วนหนึ่งของระบบปฏิบัติการที่กว้างขึ้น ซึ่งช่วยให้บริการลูกค้าได้ดีขึ้นและจัดการพนักงานได้ดีขึ้น
แอป Jarviz รายงานการโทรที่ไม่ได้รับอย่างไร
แอป Jarviz Report Missed Callsทำงานโดยตรวจจับสายที่ไม่ได้รับในโทรศัพท์ของคุณโดยอัตโนมัติ ทันทีที่ไม่ได้รับสาย แอปจะจดจำการโต้ตอบที่ไม่ได้รับและสร้างรายงานโดยละเอียด รายงานนี้ประกอบด้วยข้อมูลสำคัญ เช่น ชื่อผู้โทร (หากมี) เวลาของสายที่ไม่ได้รับ และรายละเอียดที่เกี่ยวข้องอื่นๆ จากนั้นคุณสามารถเลือกที่จะทำเครื่องหมายสายเหล่านี้เพื่อติดตามหรือทำเครื่องหมายว่าได้รับการแก้ไขแล้ว วิธีนี้ไม่เพียงช่วยให้คุณจัดระเบียบได้ แต่ยังช่วยให้คุณควบคุมการสื่อสารที่ไม่ได้รับได้ตลอดเวลาอีกด้วย
แอปนี้มีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย ทำให้คุณสามารถดูและจัดการรายงานสายที่ไม่ได้รับได้อย่างง่ายดาย คุณสามารถกรองสายที่ไม่ได้รับตามเวลา ลำดับความสำคัญ หรือผู้โทร ช่วยให้คุณเน้นที่การติดตามที่สำคัญที่สุดได้
ประโยชน์หลักของการรายงานสายที่ไม่ได้รับด้วย Jarviz
- อย่าพลาดสายสำคัญอีก
ต่อไป ด้วยการใช้ ฟีเจอร์ Report Missed Calls ของแอป Jarvizคุณจะมั่นใจได้ว่าไม่มีสายสำคัญใดที่ไม่ได้รับการตอบรับ ไม่ว่าจะเป็นสายจากลูกค้า สายส่วนตัวจากคนที่คุณรัก หรือปัญหาเร่งด่วนที่เกี่ยวข้องกับงาน คุณสามารถดูการโต้ตอบที่ไม่ได้รับได้อย่างรวดเร็ว ฟีเจอร์นี้ช่วยให้คุณไม่พลาดการติดต่อและตอบกลับในเวลาที่เหมาะสม แอปจะแจ้งเตือนและเตือนความจำ เพื่อให้คุณไม่ลืมโทรกลับหาผู้ที่ติดต่อมา - การทำงานอัตโนมัติที่ช่วยประหยัดเวลา
ข้อดีประการหนึ่งของ ฟีเจอร์ รายงานสายที่ไม่ได้รับของแอป Jarvizคือการทำงานอัตโนมัติที่ช่วยประหยัดเวลา แทนที่จะต้องตรวจสอบบันทึกการโทรด้วยตนเองและพยายามจำว่าใครโทรมา แอปจะจัดการทุกอย่างแทนคุณเอง แอปจะตรวจจับสายที่ไม่ได้รับโดยอัตโนมัติและจัดระเบียบสายเหล่านั้นในรายงานที่เรียกดูง่าย คุณไม่จำเป็นต้องค้นหาในรายการสายที่ไม่ได้รับยาวๆ อีกต่อไป เนื่องจากแอปจะแสดงสายเหล่านั้นในลักษณะที่จัดระเบียบอย่างดี ช่วยให้คุณประหยัดเวลาและความพยายาม - การติดตาม
สายที่ไม่ได้รับนั้นถือเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดในการสื่อสารอย่างเหมาะสม ด้วยแอป Jarviz Report Missed Callsคุณสามารถตั้งการแจ้งเตือนสำหรับการดำเนินการติดตามได้อย่างง่ายดาย หลังจากบันทึกสายที่ไม่ได้รับแล้ว คุณสามารถทำเครื่องหมายว่าต้องการโทรกลับ ส่งข้อความ หรือแม้แต่กำหนดเวลาสำหรับการติดต่อสื่อสารเพิ่มเติม แอปจะบูรณาการกับปฏิทินของคุณ ทำให้เพิ่มงานติดตามได้ง่ายและมั่นใจได้ว่าคุณจะไม่ลืมดำเนินการ นอกจากนี้ คุณยังสามารถดูสายที่ไม่ได้รับทั้งหมดของคุณควบคู่ไปกับการดำเนินการติดตามที่เกี่ยวข้องในแดชบอร์ดที่เรียบง่าย ซึ่งช่วยให้คุณเห็นภาพรวมของการสื่อสารของคุณได้ - รายงานที่ปรับแต่งได้
คุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมอีกประการหนึ่งของแอป Jarviz Report Missed Callsคือการรายงานที่ปรับแต่งได้ คุณสามารถปรับแต่งวิธีแสดงสายที่ไม่ได้รับตามความต้องการของคุณ โดยกรองตามเวลา ประเภทผู้โทร (ที่ทำงาน ส่วนตัว ฯลฯ) หรือระดับความสำคัญ ความยืดหยุ่นนี้ช่วยให้คุณสร้างระบบการรายงานที่เหมาะกับคุณที่สุดได้ ดังนั้นคุณจึงสามารถจัดระเบียบและมุ่งเน้นไปที่สายที่มีความสำคัญมากที่สุดได้ ไม่ว่าคุณจะต้องติดตามทันทีหรือใช้เวลาตามต้องการ แอปจะปรับให้เข้ากับเวิร์กโฟลว์ของคุณ - การบูรณาการกับเครื่องมืออื่น
สำหรับผู้ใช้ที่ต้องพึ่งพาเครื่องมือการสื่อสารและการจัดการงานอื่นๆแอป Jarviz Report Missed Callsสามารถบูรณาการกับแพลตฟอร์มของบริษัทอื่นๆ ได้ ไม่ว่าจะซิงค์กับอีเมล ตัวจัดการงาน หรือแอปปฏิทิน Jarviz ช่วยให้คุณรวมการสื่อสารและการดำเนินการติดตามไว้ในที่เดียวได้อย่างง่ายดาย การบูรณาการนี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าสายที่ไม่ได้รับของคุณจะถูกนับรวมอยู่เสมอ และคุณสามารถจัดการการสื่อสารของคุณจากแดชบอร์ดเดียวได้
วิธีใช้แอป Jarviz เพื่อรายงานสายที่ไม่ได้รับ
การเริ่มต้นใช้ งานฟีเจอร์ รายงานสายที่ไม่ได้รับของแอป Jarvizนั้นง่ายมาก นี่คือคำแนะนำทีละขั้นตอนในการใช้ฟีเจอร์นี้:
- ติดตั้งแอป Jarviz
ก่อนอื่น ให้ดาวน์โหลดแอป Jarviz จากร้านแอปของคุณ และตั้งค่าบัญชีของคุณ แอปนี้ใช้งานได้กับทั้งอุปกรณ์ iOS และ Android จึงเริ่มต้นใช้งานได้ง่าย ไม่ว่าคุณจะใช้แพลตฟอร์มใดก็ตาม - เปิดใช้งานการตรวจจับการโทร
หากต้องการเริ่มรายงานสายที่ไม่ได้รับ โปรดตรวจสอบว่าคุณได้เปิดใช้งานการตรวจจับการโทรในการตั้งค่าแอปแล้ว วิธีนี้จะช่วยให้แอปตรวจจับโดยอัตโนมัติเมื่อไม่มีการรับสาย และสร้างรายงาน - ดูรายงานสายที่ไม่ได้รับของคุณ
เมื่อแอปตรวจพบสายที่ไม่ได้รับ ให้ไปที่ส่วน “รายงาน” ในแอปเพื่อดูรายการสายที่ไม่ได้รับ ที่นี่ คุณจะเห็นข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับแต่ละสาย รวมทั้งชื่อผู้โทร หมายเลข และวันที่และเวลา - ตั้งค่าการแจ้งเตือนการติดตามผล
หากคุณต้องการติดตามสายที่ไม่ได้รับ เพียงคลิกที่รายงานและเลือกการดำเนินการที่คุณต้องการ คุณสามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนสำหรับการโทร ข้อความ หรือแม้แต่ทำเครื่องหมายว่าสายนั้นได้รับการแก้ไขแล้วหากไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ - ตรวจสอบและจัดการการโทรของคุณ
หลังจากที่คุณได้จัดการกับสายที่ไม่ได้รับแล้ว ให้ตรวจสอบรายงานเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตามผลอย่างเหมาะสม คุณสามารถอัปเดตรายงานตามต้องการเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงใดๆ ในสถานะของการโทร
Jarviz สามารถช่วยรายงานสายที่ไม่ได้รับได้อย่างไร
Jarviz เป็นโปรแกรมบันทึกเวลาเข้า-ออกงานที่ครอบคลุมซึ่งสามารถช่วยธุรกิจได้มากกว่าการติดตามชั่วโมงการทำงานของพนักงาน นอกเหนือจากคุณสมบัติหลักแล้ว Jarviz ยังมีคุณสมบัติอื่นๆ มากมายที่สามารถใช้เพื่อจัดการสายที่ไม่ได้รับ ติดตามความพร้อมของพนักงาน และรับรองการสื่อสารที่ราบรื่นภายในบริษัท
การติดตามเวลาเข้าทำงานที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้
คุณลักษณะหลักประการหนึ่งของ Jarviz คือระบบบันทึกเวลาเข้าทำงานที่ปลอดภัย ซึ่งช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ติดตามชั่วโมงการทำงานของพนักงานได้อย่างแม่นยำ แม้ว่าจะไม่สามารถจัดการการโทรได้โดยตรง แต่การผสานการจัดการการโทรเข้ากับ Jarviz หมายความว่าคุณสามารถติดตามความพร้อมของพนักงานได้อย่างง่ายดาย หากพนักงานไม่พร้อมเนื่องจากลางานหรือด้วยเหตุผลอื่น ก็สามารถบันทึกสายที่ไม่ได้รับลงในระบบ Jarviz ได้โดยตรง ช่วยให้ผู้จัดการเข้าใจสาเหตุที่พลาดการโทร และมีการขัดแย้งในการจัดตารางเวลาหรือไม่
คุณสมบัติที่ปรับแต่งได้สำหรับธุรกิจของคุณ
คุณสมบัติที่ปรับแต่งได้ของ Jarviz ช่วยให้ธุรกิจปรับแต่งแอปให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะของตนได้ หากคุณต้องการติดตามสายที่ไม่ได้รับเป็นส่วนหนึ่งของการดำเนินงานประจำวัน คุณสามารถทำงานร่วมกับ Jarviz เพื่อออกแบบระบบที่ผสานรวมการรายงานสายที่ไม่ได้รับเข้ากับบันทึกการเข้าร่วมงานของพนักงาน ด้วยการผสานรวมนี้ ผู้จัดการสามารถดูสายที่ไม่ได้รับควบคู่ไปกับรายงานการเข้าร่วมงาน ทำให้ประเมินความพร้อมของพนักงานและติดตามสายได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
การสนับสนุนหลายภาษาสำหรับทีมทั่วโลก
ในโลกยุคโลกาภิวัตน์ในปัจจุบัน ธุรกิจต่างๆ มักมีพนักงานและลูกค้าจากหลากหลายประเทศ Jarviz รองรับหลายภาษา รวมถึงภาษาอังกฤษ ภาษาไทย เวียดนาม พม่า และอื่นๆ ซึ่งทำให้เป็นโซลูชันที่เหมาะสำหรับทีมงานนานาชาติ พนักงานที่มีพื้นเพทางภาษาต่างกันสามารถใช้แอปในภาษาที่ต้องการได้ ทำให้มั่นใจได้ว่าสายที่ไม่ได้รับและงานสำคัญอื่นๆ จะได้รับการรายงานอย่างถูกต้องโดยไม่มีอุปสรรคด้านภาษาใดๆ
การขอลาและการจัดการเงินสดย่อย
นอกเหนือจากการติดตามเวลาเข้าทำงานแล้ว Jarviz ยังมีฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การจัดการคำขอลาและการจัดการเงินสดย่อย หากพนักงานลาและไม่ได้รับสาย ระบบจะบันทึกสายเหล่านั้นลงในระบบโดยอัตโนมัติ การรวมการรายงานสายที่ไม่ได้รับเข้ากับคำขอลาจะช่วยให้คุณติดตามได้ว่าสายที่ไม่ได้รับนั้นเกิดจากการขาดงานของพนักงานหรือไม่ ซึ่งจะช่วยปรับปรุงกระบวนการภายในและเพิ่มประสิทธิภาพในการติดตามผล
แผนราคาที่ยืดหยุ่น
Jarviz นำเสนอแผนราคาหลากหลายรูปแบบ รวมถึงแพ็คเกจฟรีสำหรับทีมงานขนาดเล็ก ทำให้ธุรกิจทุกขนาดเข้าถึงได้ เมื่อธุรกิจของคุณเติบโตขึ้น คุณสามารถขยายแผนได้อย่างง่ายดายเพื่อรวมฟีเจอร์เพิ่มเติม เช่น การรายงานสายที่ไม่ได้รับ และการบูรณาการกับเครื่องมือทางธุรกิจอื่นๆ ความสามารถในการปรับขนาดนี้ช่วยให้ Jarviz สามารถตอบสนองความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปของธุรกิจของคุณได้
เหตุใดการรายงานสายที่ไม่ได้รับจึงมีความสำคัญ
สายที่ไม่ได้รับหมายถึงโอกาสที่พลาดไป ไม่ว่าจะเป็นการบริการลูกค้า การขาย หรือการพัฒนาธุรกิจ ธุรกิจจำเป็นต้องมีกระบวนการที่ชัดเจนในการรายงานและติดตามสายที่ไม่ได้รับ การรายงานสายที่ไม่ได้รับด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียวไม่เพียงแต่ช่วยประหยัดเวลา แต่ยังช่วยให้มั่นใจว่าไม่มีโอกาสใดถูกมองข้ามอีกด้วย ด้วยการผสานรวมกระบวนการนี้กับเครื่องมือที่มีอยู่ เช่น Jarviz คุณสามารถมั่นใจได้ว่าสายที่ไม่ได้รับทุกสายจะได้รับการบันทึกและจัดการอย่างทันท่วงที
บทสรุป
การรายงานสายที่ไม่ได้รับด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียวเป็นฟีเจอร์ที่เรียบง่ายแต่ทรงพลังที่จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินธุรกิจของคุณ ไม่ว่าคุณจะใช้ระบบจัดการสาย การแจ้งเตือนอัตโนมัติ หรือบูรณาการกับเครื่องมือเช่น Jarviz การปรับกระบวนการนี้ให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นสามารถปรับปรุงการสื่อสารและประสิทธิภาพภายในบริษัทของคุณได้ ด้วยการทำให้การรายงานสายที่ไม่ได้รับเป็นระบบอัตโนมัติและติดตามควบคู่ไปกับข้อมูลการเข้าร่วมงาน คุณสามารถมั่นใจได้ว่าไม่มีสายใดที่ไม่ได้รับคำตอบ และทุกโอกาสจะได้รับการติดตาม
บทความอื่นๆครับ
สนใจบทความอื่นๆ การควบคุมงานและการพัฒนาทักษะของพนักงานสามารถอ่านได้ที่ :
- ไมโครซอฟต์ออฟฟิศ
- การเข้าสู่ระบบ Microsoft Office 365
- ราคา Microsoft 365
- แชทเฟรมเวิร์ก
- ไอพีโฟน
- ซีดเคเอ็ม
- ถามฉันหน่อย