ขั้นตอนทั้งใน Mobile และ Website จะทำเหมือนกันคือ ให้ไปที่หน้า Login. แล้วเลือก Forgot Password. จากนั้นให้ใส่ User ID กับ Email แล้วกดปุ่ม Reset Password. รอสักครู่ระบบ Jarviz จะส่ง Email ไปยัง Email ที่คุณกรอก. ใน Email จะเห็น Password ใหม่. คุณสามารถนำ Password ใหม่นี้มา Login ได้ และ จะสามารถเข้าสู่ระบบได้ปกติ